经理的竞聘演讲稿

经理的竞聘演讲稿模板汇编九篇

演讲稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。在生活中，需要使用演讲稿的事情愈发增多，那要怎么写好演讲稿呢？以下是小编为大家整理的经理的竞聘演讲稿9篇，希望对大家有所帮助。

尊敬的领导、各位评委、同事们：

大家好！

首先进行自我介绍！

XX年我毕业于广州大学管理系工商企业管理专业，同年5月我加入了xxxxx这个大家庭，从此掀开了我职业生涯。四年来，在公司优秀企业文化的熏陶下，在各位领导和同事的帮助下，我得到了不断的成长。

在自我提升方面，进入公司以后，我参加了综合素质、管理理论和技能等方面的培训。

下面我简单介绍一下我近一年来的工作业绩：

在质量室信控组时期，主要是信控管理工作的创新和优化，具体有：

1、黑名单新思路的落实：重整并实施客户资料确认流程，提高资料可靠性，为个性化服务和信用管理提供信息基础。

2、信控分析体系的建立：建立和完善信用控制的统计分析体系：强化在数据管理和分析的基础上制定和优化信控流程

3、信控管理规范的建立；制定《信用控制工作管理规范》信控管理工作走向规范化，制度化。

4、分供方赛马制：改变了过往做的好，做的坏一个样的模式。引入了分供方的赛马制，实现公开竞标，横向评比的方式

今年5月份以来，我被调任帐务管理室从事“经营分析的工作”，现在我谈一谈对现职工作岗位的认识

对市场部：提供准确的市场信息，为领导决策提供准确的依据。

对四郊市：总结广州本部及四郊市在公司中取得的经验及教训，积极推动各郊市业务齐头并进

对本科室：掌握本科室的kpi指标完成情况，分析经营活动中出现的问题，挖掘客户的行为喜好对业务的变化及收入变化的影响

对其它部门：提供必要的业务支撑信息，特对是预测业务变动对经营收入变化的影响

曾从事客户服务、营销质控、帐务业务分析工作，能力得以长足提高：

积累了丰富的项目管理经验，掌握了科学的工作方法懂业务，也懂技术

熟悉市场线条运作，业务能力素质基础扎实

具备较强的客户服务意识

今天我来到这时，是竞聘沟通100服务厅店面经理一职，下面我简单谈一谈我对店面经理的认识。

店面经理是服务厅的灵魂，必需做到诚于心、信于行，才赢得员工的尊重和信赖；只有不断激发所有员工的工作热情和创造力，才能带领团队不断获得销售佳绩

首先我们来看看公司对沟通100服务厅的要求是“创新、立异”。创新指的是沟通100服务厅功能和服务质量的创新，立异指的是要求沟通100服务厅成为一个质量的标志，一个信心的保证和移动形象的代表。

因此我认为，店面经理的角色定位应该是成为一个执行员、服务员、管理员和辅导员。

作为店面经理，其工作目标应该是：努力打造一流的执行力，提高团队整体绩效。具体地说：

a、培养员工的团队精神并形成团队凝聚力——————拳头与手指的比喻

b、合理利用激励机制来挖掘员工潜力、调动员工的积极性，完成销售任务及工作指标

c：优化工作流程，实施精细化管理。尽力为工作人员减负，为客户提供更优质的服务。—————————通过业务容量模型的分析，对简单、重复、标准化的业务，例如：缴费、清单、标准卡销售等业务进行有效分流和客户习惯培养。减轻前台压力，将主要的人力物力投入到kpi指标的攻坚战上，确保整体目标的实现。

个人优势与不足：

个人优势：

１、具备良好的客户服务意识。

２、管理专业出身，质控意识较强。

３、心态好，责任心强

4、具备较强的业务分析及执行能力

个人不足：

1、欠缺营业厅的管理经验；

２、表达能力需要继续提高

３、人与的沟通协作能力需进一步提高

在众多的应聘者中，我未必是当中最优秀的，但我相信，我一定是最适合这个岗位的。请给我一个机会，我可以比您想像中表现得更出色！

尊敬的各位公司领导各位同事：

大家好！

首先，借此机会非常感谢公司给予这次锻炼自我的机会，感谢公司领导长期以来的栽培，感谢各位同事在工作和生活中给予的支持与帮助，不管结果如何，希望通过这次竞聘更好的锻炼自己，提高自己，参与的本身对我而言就是一种收获。

下面是我自己的一些基本资料及对未来工作的一些设想，向大家作以汇报：

我今年岁，与XX年正式加入铭泽钻饰公司，{之后的个人情况自己往上加}。工作中，应公司调遣，先后赴不同商场与专卖店工作学习，无论是销售技巧上，还是团队协作上都受益匪浅，获得身心上的历练。就如公司宣言中提到的：“和谐的团队精神及自我价值的充分体现”，终于体会到，这不光是铭泽人的口号，更是铭泽人的灵魂所在！

店经理这一岗位，是一个专业性强，极具挑战性和创新性的战略性岗位，就岗位特点而言，虽然自身尚且有不足之处，但我学习能力强，有信心通过实际案例的锻炼定能不负众望，并且朝着这个方向不懈努力。

接下来我谈一谈我参加竞聘的理由及个人优势，如下几点：

第1点：认同公司的文化观、价值观，愿同企业共成长；

第2点：经验丰富，并了解公司的可对外的流程及操作模式；

第3点：有较强的工作责任心，上进心，有韧性，督促协调、执行力强：

第4点：有团队管理意识，虽然不是很出色，但是注重领导、同事的先进工作方法和技巧，从而提高自已的工作质量和工作效率；

第5点：有爱心，具有较高的理性思维，明白一个团队的兴衰不是靠一己之力，能与团队中的每个人共进退，共同学习，共同分享成果。

在珠宝行业一日千里的今天，我们铭泽的发展也是突飞猛进，在抓好一系列日常工作的同时（销售指标人员管理库存计划卖场安全员工能力开发市场调研），提高工作效率与岗位执行力，降低企业运营成本，确保价位优势及合理利润，并制定针对竞争对手灵活性阶段性的对策。此外，努力吸收更多的各方面人才，加强人力的储备培训工作，为公司下一步的发展奠定坚实基础。

当然，我也有很多缺点，工作中偶而产生惰性，情绪化，依赖心理，今后的工作中，我会努力克服自身的不足，争取个人素养的整体提升。与鄂尔多斯的所有铭泽人，配合做好公司品牌形象，整体形象宣传，加强铭泽钻饰品牌在东胜地区的美誉度建设。

几年的工作，锻炼我的同时也不断地考验着我，我承受着工作的压力，感受着工作中的苦与乐，享受着一份耕耘，一份收获的喜悦，我热爱我所从事的职业，也愿意为公司的发展勤奋努力地工作，奉献自己的一份力量，成就一番事业，体现自我价值！ ……此处隐藏8220个字……服务是一件细致而繁琐的工作，学会倾听并迅速理解客户的意图，十分重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前，集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。在这项工作中，客户经理需要有丰富的社会经验和良好的沟通潜力，只有透过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系，才能到达稳定发展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟透过程中，我体会到：良好的个人素质和谦虚诚恳的工作态度是获得客户信任的基础;找准自己的定位，不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键;把客户当朋友，想客户之所想，急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。2、客户经理需要熟练掌握公司各项营销政策。公司的营销产品很多、时效性强。在向用户实际推广过程中，不仅仅要对每一位客户的消费习惯进行深入了解，还要对各种业务、资费标准、优惠活动等熟练掌握，以便找到客户最可能理解的营销方案。只有掌握全面扎实的业务知识，用移动人的专业与投入才能够赢得客户的信赖与尊重。勤于思考、个性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。

3、客户经理是一个团队，离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队十分重要，有效的团队工作能够提高工作效率，最大限度的发挥个人价值。在工作中互相学习，生活中相互帮忙，合作中相互尊重，做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的服务宗旨，想尽办法让客户满意，优秀的团队是赢得业务，克敌制胜的法宝。

4、客户经理要有踏实勤奋的工作态度。不断的自我完善，自我提高，严格的要求自己，认真扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在细节里”，只有思想缜密、脚踏实地的工作态度才能避免让任何一个小的错误毁掉到手的成功。

以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄认识，有不对之处敬请大家批评指正。

成绩已经过去，不断进步才有未来。不论这次竞聘的结果如何，我都会坦然应对，并在以后的工作中以更严格的标准要求自己，要时掌握行业动态，加强专业知识学习，扩大知识面，完善知识结构。善于总结，找出自己的差距和不足，在总结中提高自己。对工更是要高标准要求，每一项任务都要尽自己的最大努力去完成，为移动公司的发展做出自己最大贡献。谢谢大家！

各位领导、评委、各位同事：

大家好！

今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫XXX，现年38岁，中专文化程度，中共党员，会计员职称。 1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践，让我精通了银行的各项业务，也积累了许多从事银信贷的经验和关系，曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天，我竞聘客户部客户经理一职。

第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。

我国加入WTO以后，银行业首当其冲，迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说，客户经营的好，银行的贷款回收就能得到保证，银行的效益也就能随之提高；客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户，谁就赢得了市场，赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心，满足客户的各种金融服务需求，提高服务质量，推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导，以客户为中心，满足客户多元化、层次化金融需求，追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户需求，为客户提供综合性、全方位优质服务，为银行拓展信贷营销，为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。

第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作：

一、认真学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为了全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习十六大报告，明确方向，领会精神，提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习，为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排，按全行的工作思路，创造性的开展工作。四是取人之长，补己之短，学习借鉴同行、同业的有效经验和做法，拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论，研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论，学习营销公关的技巧，不断的提高自身的组织公关能力。

二、认真履行客户经理的职责，积极拓展信贷营销，发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色，热情向客户介绍、推荐行里的业务，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用；并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的交易；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供咨询和理财服务，行使金融顾问的职责，密切与客户的关系，更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。

三、分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案，根据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级，不断调整服务措施，不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息，捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态，及时反馈客户对银行服务的意见和建议等，为领导经营决策提供可靠依据；深入进行市场调研和分析，掌握辖区客户特点和结构，进行市场细分；比较分析各类客户市场的特点，对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议；研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力，提出改进本行产品和服务的详细意见。

四、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系，同时也积极协调银行内部的相关业务部门，共同为客户提供相应的金融服务或解决方案，督促业务部门在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。

五、监控客户风险，注重对客户的日常管理，主动的掌握客户的思想动态、经营行为等，切实防范风险，提高经营管理水平。

六、求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在对客户服务的同时，大力弘扬信用风气，帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。

以上报告如有不妥之处，请各位领导和同事批评指正。总之，如果这次竞聘能够成功，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。